Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme Soï (soi-bienetre.fr), qui permet à des praticiens du bien-être de présenter leurs prestations et de recevoir des réservations en ligne, et à des clients de réserver une séance. L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Service proposé

Soï met à disposition un outil de prise de rendez-vous (agenda, réservation, rappels, gestion des clients). Soï agit comme intermédiaire technique : la prestation de bien-être est fournie par le praticien, seul responsable de son contenu et de son exécution.

Soï propose un accompagnement bien-être non médical et ne se substitue pas à un avis médical.

3. Accès et compte

La réservation par un client ne nécessite pas de compte. Les praticiens créent un espace personnel et s'engagent à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de leurs identifiants. Chaque praticien est responsable des contenus publiés sur son profil.

4. Engagements des utilisateurs

• Utiliser le service de manière loyale et conforme à la loi.
• Ne pas publier de contenu illicite, trompeur ou portant atteinte aux droits de tiers.
• Ne pas saisir de données de santé dans les champs libres.
• Ne pas tenter de perturber le fonctionnement ou la sécurité de la plateforme.

5. Réservations et annulations

Les conditions d'annulation et d'éventuels frais sont définis par chaque praticien. Le client est invité à en prendre connaissance avant de réserver. Soï n'intervient pas dans la relation contractuelle entre le client et le praticien.

6. Disponibilité

Soï s'efforce d'assurer la disponibilité du service mais ne garantit pas une absence totale d'interruption. La responsabilité de l'éditeur ne saurait être engagée en cas d'indisponibilité temporaire ou de perte de données indépendante de sa volonté.

7. Données personnelles

Le traitement des données est détaillé dans la politique de confidentialité.

8. Modification et droit applicable

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. Elles sont soumises au droit français ; tout litige relève des tribunaux compétents français, sous réserve des dispositions protectrices applicables aux consommateurs.